CONDITIONS GENERALES

​4. Conditions générales de vente (CGV)

 

Article 1 — Objet et champ d'application Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site valeriebastid.com par Valérie Bastid, entreprise individuelle, SIRET 788 884 740 00044, 1 rue du Puits Neuf, 30730 Montpezat, valerie_bastid@yahoo.com.

 

Elles régissent : Type Finalité Consentement requis Cookies techniques / essentiels Fonctionnement du site (panier, navigation, sécurité) Non Cookies de mesure d'audience Statistiques de fréquentation Oui, sauf si anonymisés Cookies publicitaires / réseaux sociaux Personnalisation, partage sur les réseaux Oui Pages légales — valeriebastid.com Page 3 of 5

 

• Les prestations d'accompagnement et de soin chamanique

• Les formations en ligne

• La vente de produits de lithothérapie

 

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

 

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Article 2 — Prestations proposées

1. Accompagnement et soin chamanique : séances individuelles, en présentiel ou à distance, décrites sur le site avant réservation

2. Formations en ligne : accès à du contenu pédagogique (vidéos, supports, éventuel accompagnement) selon les modalités décrites sur chaque fiche formation

3. Produits de lithothérapie : vente de pierres et objets, livrés à l'adresse indiquée par le client

 

Ces prestations relèvent d'un accompagnement énergétique et personnel et ne se substituent pas à un avis médical.

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Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Valérie Bastid se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

 

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Article 4 — Commande et paiement La commande est validée après confirmation par le client et paiement intégral, sauf accord particulier (paiement en plusieurs fois pour certaines formations). Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site.

 

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Article 5 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande (produits) ou de la souscription (formations, accompagnements) pour exercer son droit de rétractation, sauf :

 

• Pour les prestations de service pleinement exécutées avant la fin du délai, avec accord exprès du client

• Pour le contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord du client, qui renonce alors à son droit de rétractation

 

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Article 6 — Livraison / accès aux prestations

• Produits de lithothérapie : expédiés sous un délai indiqué sur la fiche produit, aux frais précisés lors de la commande

• Formations en ligne : accès transmis par email dans un délai raisonnable après paiement 

 

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Article 7 — Annulation et report de rendez-vous

Toute annulation ou report de séance doit être signalé au moins 48 heures à l'avance. À défaut, la séance pourra être considérée comme due.

 

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Article 8 — Responsabilité

Les accompagnements et soins proposés ne remplacent pas un suivi médical, psychologique ou thérapeutique classique. Le client reste seul responsable de ses choix de vie et de santé. Valérie Bastid ne saurait être tenue responsable d'une interprétation erronée des informations transmises.

 

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Article 9 — Propriété intellectuelle

Le contenu des formations (vidéos, documents, supports) est réservé à l'usage strictement personnel de l'acheteur. Toute reproduction, partage ou revente est interdite sans autorisation écrite.

 

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Article 10 — Médiation

En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

 

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Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents